Terminos y Condiciones
- Reservas y Cancelaciones:
Todas las reservas de servicios deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
Las cancelaciones deben notificarse con al menos 12 horas de anticipación para evitar cargos adicionales.
- Condiciones de Pago:
Se requiere el pago completo de los servicios al momento de la reserva.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito y transferencia.
- Responsabilidad del Cliente:
Los clientes deben proporcionar información precisa y detallada sobre las necesidades y preferencias de sus mascotas, así como sobre cualquier condición médica o comportamental relevante.
Los clientes son responsables de proporcionar todos los suministros necesarios para el cuidado de sus mascotas durante el período de servicio, como comida, medicamentos y artículos de higiene.
- Seguridad y Bienestar de las Mascotas:
Nos comprometemos a proporcionar un ambiente seguro y cuidadoso para todas las mascotas bajo nuestra custodia.
Nos reservamos el derecho de rechazar o interrumpir cualquier servicio si consideramos que la seguridad o el bienestar de la mascota están en riesgo debido a condiciones no controladas por nosotros.
- Comunicación y Actualizaciones:
Mantendremos una comunicación regular y transparente con los clientes durante la prestación de nuestros servicios, proporcionando actualizaciones sobre el estado y el bienestar de sus mascotas.
Los clientes pueden contactarnos para obtener información adicional o realizar consultas sobre los servicios contratados.
- Política de Privacidad:
Nos comprometemos a proteger la privacidad y la confidencialidad de la información personal de nuestros clientes y de sus mascotas, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos.
- Responsabilidad Limitada:
Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad, pero no podemos hacernos responsables de eventos imprevistos o circunstancias fuera de nuestro control que puedan afectar la prestación de nuestros servicios.
- Términos y Condiciones Adicionales:
Las políticas y condiciones aquí establecidas pueden estar sujetas a cambios o actualizaciones en cualquier momento, y cualquier modificación será comunicada a los clientes con la debida anticipación.
Al aceptar los servicios de Aloha Pet, los clientes reconocen y aceptan todas las políticas y condiciones establecidas anteriormente.
Estas políticas y condiciones están diseñadas para garantizar una relación clara y mutuamente beneficiosa entre Aloha Pet y sus clientes, así como para proteger el bienestar y la seguridad de las mascotas bajo nuestra responsabilidad.