Términos y Condiciones
1. Reservas y Cancelaciones
Todas las reservas de servicios deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
Las cancelaciones deben notificarse con al menos 12 horas de anticipación para evitar cargos adicionales.
2. Condiciones de Pago
Se requiere el pago completo de los servicios al momento de la reserva.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito y transferencia.
3. Responsabilidad del Cliente
Los clientes deben proporcionar información precisa y detallada sobre las necesidades y preferencias de sus mascotas, así como sobre cualquier condición médica o comportamental relevante.
Los clientes son responsables de proporcionar todos los suministros necesarios para el cuidado de sus mascotas durante el período de servicio, como comida, medicamentos y artículos de higiene.
4. Seguridad y Bienestar de las Mascotas
Nos comprometemos a proporcionar un ambiente seguro y cuidadoso para todas las mascotas bajo nuestra custodia.
Nos reservamos el derecho de rechazar o interrumpir cualquier servicio si consideramos que la seguridad o el bienestar de la mascota están en riesgo debido a condiciones no controladas por nosotros.
5. Comunicación y Actualizaciones
Mantendremos una comunicación regular y transparente con los clientes durante la prestación de nuestros servicios, proporcionando actualizaciones sobre el estado y el bienestar de sus mascotas.
Los clientes pueden contactarnos para obtener información adicional o realizar consultas sobre los servicios contratados.
6. Política de Privacidad
Nos comprometemos a proteger la privacidad y la confidencialidad de la información personal de nuestros clientes y de sus mascotas, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos.
7. Responsabilidad Limitada
Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad, pero no podemos hacernos responsables de eventos imprevistos o circunstancias fuera de nuestro control que puedan afectar la prestación de nuestros servicios.
8. Términos y Condiciones Adicionales
Las políticas y condiciones aquí establecidas pueden estar sujetas a cambios o actualizaciones en cualquier momento, y cualquier modificación será comunicada a los clientes con la debida anticipación.
Al aceptar los servicios de AlohaPet, los clientes reconocen y aceptan todas las políticas y condiciones establecidas anteriormente.
Estas políticas y condiciones están diseñadas para garantizar una relación clara y mutuamente beneficiosa entre AlohaPet y sus clientes, así como para proteger el bienestar y la seguridad de las mascotas bajo nuestra responsabilidad.
